Política de envíos

En Mezcal Guerrero buscamos ofrecer una experiencia de compra clara y confiable. Aquí encontrarás información general sobre procesamiento de pedidos, tiempos estimados de envío y atención al cliente.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en días hábiles después de la confirmación del pago. Los tiempos de preparación pueden variar según disponibilidad, volumen de pedidos y zona de entrega.

Cobertura

Realizamos envíos a distintas zonas de México sujetas a cobertura de paquetería. Algunas zonas pueden presentar tiempos mayores de tránsito o restricciones adicionales.

Tarifas

Las tarifas de envío se calculan o muestran durante el proceso de compra según la zona de entrega, peso del pedido o promociones activas aplicables.

Incidencias

Si tu pedido presenta alguna incidencia de entrega, daño visible o retraso considerable, contáctanos por nuestros medios oficiales para dar seguimiento al caso.

Atención directa

Si tienes dudas sobre envíos, disponibilidad o seguimiento de tu pedido, puedes contactarnos directamente por WhatsApp.

Atención por WhatsApp

Verificación de edad

Debes ser mayor de 18 años para acceder a este sitio.